أسئلة بتتكرر

أيوه، كل البرفانات عندنا أوريجينال 100%. ده أول وعد بنقدمه في بلوم ستور.

أيوه. التقسيمة متعبية من زجاجة البرفان الأوريجينال نفسها، فهي نفس الريحة ونفس الجودة، الفرق بس في الحجم.

دلوقتي عندنا عساف وإبراق والماجد للعود ولطافة ووادي الخليج، وبنزود روايح جديدة على طول. تابعونا على إنستجرام عشان تعرفوا الجديد.

في صفحة كل برفان هتلاقوا نوتات الريحة وعيلتها لما تكون متاحة من البراند. ولو لسه محتارين، اسألونا على واتساب أو ابدأوا بتقسيمة 5 مل.

التقسيمة هي كمية صغيرة من البرفان الأوريجينال، متعبية من الزجاجة الأصلية في إزازة صغيرة. بتخليكم تجربوا الريحة قبل ما تشتروا الزجاجة الكاملة.

من 5 مل لحد 50 مل لمعظم البرفانات، ومن 3 لحد 30 مل لبعض روايح إبراق. الأحجام المتاحة لكل برفان بتظهر في صفحته.

معظمها. لو البرفان متاح تقسيمات هتلاقوا الأحجام في صفحته. البوكسات والمجموعات بتتباع زي ما هي.

في إزازة صغيرة عليها اسم البرفان، ومتغلفة بعناية مع الأوردر.

5 مل عشان تتعرفوا على الريحة، 10 و15 مل لتجربة أطول وللشنطة، و20 و30 و50 مل لو عارفين إنها عاجباكم وعايزينها معاكم فترة.

كل قطعة مقاسها مكتوب بالعمر (مثلاً 6–9 شهور أو 2–3 سنين أو 7 سنين)، بالظبط زي تيكت القطعة.

غالبًا لأ. معظم القطع قطعة واحدة من كل مقاس، وأول ما تتباع بتخلص. اسألونا على واتساب نتأكد إن القطعة لسه موجودة، أو لو عايزين مقاس معين.

ابعتولنا على واتساب السن والمقاس اللي محتاجينه، ونبلغكم لو نزل حاجة بالمقاس ده.

بنشحن لكل الـ27 محافظة في مصر.

مصاريف الشحن حسب محافظتكم، وبتظهرلكم في صفحة الطلب. لو مصاريف محافظتكم لسه مش متحددة على الموقع، بنأكدها معاكم على واتساب قبل ما نشحن.

مدة التوصيل بتختلف حسب المحافظة، وبنأكدها معاكم على واتساب لما نأكد الأوردر.

من صفحة «تتبع الطلب» بكود الأوردر وآخر 4 أرقام من رقم موبايلكم، أو ابعتولنا على واتساب.

الدفع كاش عند الاستلام، وأي طريقة دفع تانية متاحة بتظهرلكم في صفحة الطلب. مفيش دفع بالكارت على الموقع.

لأننا لسه بنحط الأسعار على الموقع. دوسوا زرار السؤال عن السعر على واتساب في صفحة المنتج، والرسالة هتتكتب لوحدها باسم المنتج والحجم، وهنرد عليكم بالسعر.

لو اخترتوا التحويل في صفحة الطلب، استنوا لما نأكد معاكم الإجمالي بالشحن على واتساب، وبعدين ابعتولنا صورة التحويل مع كود الأوردر.

أيوه. لو المنتج فيه عيب أو وصل غلط، ليكم 30 يوم تستبدلوه أو ترجعوه من غير أي مصاريف. ولو غيّرتوا رأيكم، الزجاجات المقفولة وهدوم الأطفال اللي لسه بحالتها ليها 14 يوم. التفاصيل في صفحة «الاستبدال والاسترجاع».

ابعتولنا على واتساب بكود الأوردر وصورة للمشكلة، ويا ريت أول ما يوصلكم. لو فيه عيب أو منتج غلط، بنستبدله أو نرجعلكم فلوسكم، وإحنا بنتحمل الشحن.

التقسيمات بتتعبى مخصوص ليكم من الزجاجة الأصلية، فمش بنقدر نرجّعها أو نستبدلها لأسباب صحية، إلا لو فيها عيب أو وصلت غلط. لو محتارين، ابدأوا بتقسيمة 5 مل أو اسألونا قبل ما تطلبوا.